20 ago 2009

Retos de la administración publica: gestionar espacios para la cultura ciudadana

Sin desconocer los esfuerzos de las administraciones públicas de turno por generar espacios para la diversión y recreación que conllevan al intercambio de hábitos, pensamientos e ideas que son los que edifican la cultura ciudadana; siguen siendo insuficientes para propiciar la ruptura de patrones mentales históricos arraigados "así ... somos y seremos".
Se pueden reseñar algunos casos con resultados favorables donde ciudadanos de la ciudad han tenido contacto directo con personas de otras regiones, comparan su cultura (más que un nivel de conocimiento son patrones de conducta) y tienden a reconocer los beneficios de la otra cultura y llegan a ser participes de la misma cuando la interacción es continua.
Sin dejar de lado aquellos espacios utilizados para fortalecer la cultura ciudadana, se hace necesario abordar espacios conocidos pero no eficientemente utilizados y que brinda la tecnología, tratando de no enfocarse en ésta como un fin en si misma (crear un blog, portal web, foro de opinión, etc) sino como una herramienta mas allá del ámbito informativo, que propicia nuevos espacios de interacción, diversión y conducen a soluciones practicas de cara a las necesidades de la comunidad.
Optar por ese tipo de herramientas no quiere decir perder de vista el objetivo de fortalecer la cultura ciudadana, pero seguir haciendo las cosas de la misma forma y esperar resultados diferentes podría interpretarse como un síntoma de demencia.
La administración publica debe gestionar estrategias soportadas en las tecnologías de la información y comunicación para que los servidores públicos den el primer paso en la edificación de la cultura ciudadana deseable, utilizando el ejemplo como catalizador para el cambio.
Es claro que la participación es de todos, por lo que algunos podrían pensar que el poco uso de las tecnologías en algunas ciudades es una limitante para cualquier estrategia planteada, pero desde mi punto de vista solo representa la oportunidad de llevar a cabo la estrategia con gestión innovadora.
Qué estrategia soportada en tecnologías propondrías a la administración publica de tu ciudad?

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